東京で「決裁者アポ」を獲得する
次世代型の営業代行ならレノアス

ご依頼内容

• ターゲット： 全国のNPO法人、公益法人（計15,000社）
• アプローチ内容： 4つのバックオフィス支援サービス（電子請求書、電子契約、ワークフロー等）の導入提案
• 手法： QR追跡DM ＋ 戦略的フォローコール

お客様の課題

東証プライム上場企業として、NPO・公益法人のDX支援を目的とした大規模プロジェクトを推進されていましたが、自社リソースでのアプローチでは「ターゲット特有の閉鎖性」や「決裁ルートの複雑さ」に阻まれ、アポイント獲得が非常に困難な状況でした。特に、複数のサービス（請求書・契約・ワークフロー等）を横断的に提案するため、適切なタイミングで適切な担当者に接触する手法を模索されていました。

レノアスからのご提案と圧倒的な成果

ご依頼前には停滞していたプロジェクトが、弊社介入後は劇的に改善しました。QRトラッキングにより「今、検討している」層を特定してアプローチできたことが、短期間での大量アポ獲得の最大の要因となりました。

• デジタルとアナログの高度な融合：
  手紙に個別QRコードを導入。どの法人が、どのサービス（請求書・契約・ワークフロー）に興味を持ったかをリアルタイムで可視化しました。
• 「鉄は熱いうちに打つ」即時架電体制：
  ターゲットが手紙のQRコードを読み込んだ瞬間に通知を受け取り、関心がピークに達しているタイミングでフォローコールを実施。
• 15,000通規模の品質管理：
  大規模発送でありながら、戦略的テレアポ代行でアポイント獲得率を最大化。複雑な提案においても、手紙と連動した丁寧な電話対応が信頼を生み、質の高い商談へと繋がりました。

ターゲット

国内Tier1（超有名企業）のCXO・決済担当役員

アプローチ手法

完全手書き（筆文字）によるハイパー・パーソナライズ。
「決済プラットフォーム導入による財務・事業戦略の最適化」を役員目線で提案。

お客様が抱えていた「ジレンマ」

世界最高峰のソリューションを持ちながらも、日本の伝統的な大手企業の「トップ層」に食い込むための決定打を欠いていました。

最新のデジタル広告やMA（マーケティングオートメーション）を駆使しても、獲得できるのは現場担当者のリードばかり。決裁権を持つ経営層にはメールもテレアポも一切届かず、「デジタルマーケティングの限界」を感じていました。この強固な壁を突破するため、あえて日本固有の「礼節」を重んじたアプローチを模索し、レノアスにご相談いただきました。

レノアスが仕掛けた「極上の体験設計」

世界的企業のブランドイメージを守るため、強引な売り込み（アウトバウンド感）を徹底的に排除。
ターゲット企業の近況や経営課題を深くリサーチし、「この手紙の丁寧さ・誠実さだけで、相手から『会って話を聞きたい』と言わせる」インバウンド型の体験を設計しました。

• 「完全手書き」の圧倒的な品格：
  封筒の宛名から本文まで、すべてプロの書道家が執筆。機械印字のDMが溢れる社長のデスクで、「絶対に読むべき特別な一通」として認識させました。
• 徹底したパーソナライズ文面：
  一社一社のIR情報や中期経営計画を読み込み、「あなたの会社だからこそ手紙を書いた」という明確な理由（Why You）を提示し、共感を生み出しました。

ご依頼内容

• ターゲット： 国内大手企業の社長・役員クラス（CxO）
• アプローチ内容： 著名ゲストを招いたVIP限定カンファレンスへの特別招待
• 手法： 完全手書き（筆文字）の招待状 ＋ コンシェルジュによる特別フォローコール

お客様の課題

著名なゲストを招いたエグゼクティブ向けのクローズドイベントを企画されていましたが、通常のWeb集客やメール案内では「情報収集目的の現場担当者」しか集まらないという課題がありました。本当に来てほしい「決裁権を持つトップ層」のスケジュールを確保する有効な手段がなく、イベントの価値や費用対効果が下がる危機に直面されていました。

レノアスからのご提案と圧倒的な成果

大量生産のDMとは異なり、封筒の宛名から本文に至るまで「格式高いトーン」を徹底し、トップマネジメントの心を動かす体験を設計しました。

• 格式高いアナログの活用：
  「自分だけに宛てられた特別な招待状」という演出を行い、多忙な経営層のデスクで確実に開封される状況を作り出しました。
• コンシェルジュのようなフォローコール：
  QRトラッキングで行動を検知した瞬間に、洗練されたトークを持つIS部隊が丁寧なご案内を実施。イベントへの期待値を極限まで高め、確実にスケジュールを押さえることに成功しました。

ご依頼内容

• ターゲット： 過去に失注・停滞した休眠リード（511件）
• アプローチ内容： 業務効率化システム（高額商材）のウェビナーへの誘致
• 手法： VIP仕様の手紙（QR付き） ＋ 関心が最も高い瞬間の即時架電

お客様の課題

MAツールを用いて休眠リストへ定期的に一斉メールを配信していましたが、開封率・クリック率ともに低迷していました。ウェビナーを開催しても情報収集目的の若手社員ばかりが集まり、高額なエンタープライズ商材の有効商談に繋がらないという「デジタルの限界」に直面されていました。

レノアスからのご提案と圧倒的な成果

デジタル一辺倒のアプローチを見直し、決裁者本人の手元へ確実に届く物理的シグナル（手紙）を活用することで、停滞していたリストを宝の山に変えました。

• ターゲットの興味を惹きつける物理的シグナル：
  VIP仕様の手紙で決裁者の関心を惹きつけ、「不特定多数への案内」ではなく「自社に向けられた重要な提案」として認識させました。
• 「1分以内の即時架電」で熱量を逃さない：
  ターゲットがQRを読み込んだ関心がピークの瞬間に熟練のIS部隊が架電。結果、参加者全員が決裁者となり、そこから35%（7社）が有効商談へと進む圧倒的なROIを達成しました。